お客様の声

初対面の印象は塩川さん緊張してるのかなぁ!?という・・・

5つの質問をさせていただきました

  • (1) 初対面当時の印象をお聞かせ下さい。
  • (2) 見積・プランなどの説明は、どう感じられましたか?
  • (3) 価格については、どう感じられましたか?
  • (4) 他社がいろいろある中で、弊社で決めた点は何だったでしょうか?
  • (5) 工事についてのご意見をお聞かせください。
  • (6) もしよろしければ応援メッセージを何か一言お願いします。
  • ※その他、ご意見・ご希望があればお書きください。

お客様からの言葉

(1)初対面の印象は塩川さん緊張してるのかなぁ!?という印象をもちました。たぶん、きちんとした性格の方なんだろうと思ってましたよ。もう少し柔らかさがあったらこちらが話しやすいかも!?ーってとこです。 

(2)(3)見積プランも内容的に細かくてとても好感を持ちました。良くわからない事を何度聞いても嫌な顔一つせず教えてくれた事(内心しつこいからうるさいなぁー)って塩川さん思ってないか心配になるほどでした! 

(4)なんといっても、ありがとうの家に決めたのは(とはいっても他社の見積りはとろうと思ってましたがやめた理由)付帯する作業こちらから頼んだ小屋飾りや駐車場の洗浄やベランダ横の雨漏りなど・・・をサービスでやります。って即答してくれたことです。たぶんわが家が家の壁だけでなくイメージで生まれかわる様子が目に浮かびました。

(5)工事の様子はペンキ屋さんで常に来てくれる方がとても感じがよく(←よろしく言ってください)「今日は車の移動を○○、洗濯物は○○」を毎日言ってくれたのでとても安心できました。洗濯物OK or NGは他の方も言ってくれるとありがたいと聞いたことがあったので「あっ!!うちは毎回言ってくれてる!!」って好感度upでした。 


豊橋市江島町 S様

初対面の印象は塩川さん緊張してるのかなぁ!?という・・・

スタッフからのコメント

S様、ここまで細かく書いて頂き感謝いたします。 やっぱり初対面の時はコチコチでしたか(汗) これから笑顔をたやさずお客様に接してまいります。職人にもこのお手紙を見せました。これが私達の仕事のモチベーションの上がる源です。 本当にありがとうございました。

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