お客様の声

ていねいで分かり易く期待通り、チラシに書いてあったお客さんのコメント通りでした

5つの質問をさせていただきました

  • (1) 初対面当時の印象をお聞かせ下さい。
  • (2) 見積・プランなどの説明は、どう感じられましたか?
  • (3) 価格については、どう感じられましたか?
  • (4) 他社がいろいろある中で、弊社で決めた点は何だったでしょうか?
  • (5) 工事についてのご意見をお聞かせください。
  • (6) もしよろしければ応援メッセージを何か一言お願いします。
  • ※その他、ご意見・ご希望があればお書きください。

お客様からの言葉

(1)「おっサンぢゃん!!」・・・チラシ顔写真の更新時期では?

(2) ていねいで分かり易く期待通り、チラシに書いてあったお客さんのコメント通りでした。(「TELして
  よかった!信頼できるかも!!!」と思いました。)

(3) 他社見積は同条件ではとってませんが、客も施工者も下請けさんも満足という面では妥当と思います。
  仕上がりを見て「高かった」とは全く思いませんでした。

(4) チラシの内容です。素人にとっては、業者さんを信頼、信用、期待できるかが肝です。

(5) 契約前の説明満足です。ペンキ屋さんの仕事満足です。2~3ヶ所塗り直しを願いましたがOKです。

  一番残念は足場屋さんです。初日のあいさつはやはり若さのせいかぶっきらぼうな感じをうけました。
  解体の時は浄化槽のフタが割れやしないか心配な位ハゲしい音に不安でした。
  一カ所明らかに解体時のキズがペンキ塗りたての所についていました。足場のプロなら解体後一周確認
  すれば100%気付くところです。キズチェックをしない業者さんなのか?気付かないフリをされたのか?
  いずれにしてもお金を払う依頼者の評価は塩川さんへと向けられます。

(6) 「信用第一」です。塩川さんの言われる通りです。チラシの内容を見て自分は塩川さんにお願いしました。
  「正直さ」と「人対人」を感じたからです。

ていねいで分かり易く期待通り、チラシに書いてあったお客さんのコメント通りでした

スタッフからのコメント

お手紙ありがとうございます。 「おっさん」ですか(笑)手厳しい。 足場の者の教育がまだ足りないことを気づかされました。大変に申し訳ございません。 正直このお手紙を読んで心が痛く本当に申し訳なさで一杯です。 しかしこのお声こそが自身の宝物だと思っています。これから一歩ずつですが糧にさせて頂き豊橋で一番感謝される会社にしていきます。 成瀬様、貴重なご意見ありがとうございました。

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