最後きれいに窓ガラスまで拭いていただき満足しております。

お客様の声

５つの質問をさせていただきました

(1) 初対面当時の印象をお聞かせ下さい。
(2) 見積・プランなどの説明は、どう感じられましたか？
(3) 価格については、どう感じられましたか？
(4) 他社がいろいろある中で、弊社で決めた点は何だったでしょうか？
(5) 工事についてのご意見をお聞かせください。
(6) もしよろしければ応援メッセージを何か一言お願いします。
※その他、ご意見・ご希望があればお書きください。

お客様からの言葉

最後きれいに窓ガラスまで拭いていただき満足しております。が私としては前回の大工さんをとお願いしたので同じ方が来て下さると思って居たら違う人だったので意外でした。もし要望に添えないのなら一言連絡が欲しかったです。決して今回の大工さんがきにいらないのではありません。

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スタッフからのコメント

2年前に床張替工事をさせて頂き、最近また畳→フローリング工事をさせて頂いたお客様からです。大工さんも常に現場があり、御希望に添えず申し訳ありませんでした。社内ミーティングを開き、次はそのようなことがないよう、勉強させて頂きました。しかし、こちらの配慮が足りず、お客様に御迷惑をかけてしまいました。このあと、お電話でお詫びしました。御指摘ありがとうございました。