誠実さは充分伝わった

お客様の声

５つの質問をさせていただきました

(1) 初対面当時の印象をお聞かせ下さい。
(2) 見積・プランなどの説明は、どう感じられましたか？
(3) 価格については、どう感じられましたか？
(4) 他社がいろいろある中で、弊社で決めた点は何だったでしょうか？
(5) 工事についてのご意見をお聞かせください。
(6) もしよろしければ応援メッセージを何か一言お願いします。
※その他、ご意見・ご希望があればお書きください。

お客様からの言葉

(1)　誠実さは充分伝わった。
(2)　顧客に対して利点を説明されて、好印象であった。
(3)　「こんなものかな」と。予想していた額に近かった。
(4)　当地は初めてであり、他の業者などがわからなかったので、インターネットで
　　「豊橋・リフォーム」で検索したところ、当社がはじめに載っていた。
　　他の所ものぞいてみたが、当マンション最寄りの業者でもある御社に決めた。
(5)　礼儀正しく、誠実に工事を進めていただいたと思っている。
　　時間も正しく、遅れもなく、終了時も適っていた。
(6)　工事日の実施時間など、出来るだけ早く顧客に連絡することが望まれる。
　　今回は顧客側であるこちらから催促して決定したが、そちらから早めに連絡
　　いただければ、好印象であった。

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スタッフからのコメント

チラシよりお問い合わせ頂き、誠にありがとうございました。洗面化粧台の入れ替え工事でしたので、パンフレットでお選び下さり、すぐ発注・施工となりなりました。なかなか納期がメーカーから上がってこなくて御不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。まずは遅れている旨の御連絡をすべきだったと反省しております。気付かせて頂き誠にありがとうございました。