説明がていねいだった、強引な感じがなかった

お客様の声

５つの質問をさせていただきました

(1) 初対面当時の印象をお聞かせ下さい。
(2) 見積・プランなどの説明は、どう感じられましたか？
(3) 価格については、どう感じられましたか？
(4) 他社がいろいろある中で、弊社で決めた点は何だったでしょうか？
(5) 工事についてのご意見をお聞かせください。
(6) もしよろしければ応援メッセージを何か一言お願いします。
※その他、ご意見・ご希望があればお書きください。

お客様からの言葉

(1)　初めての塗装依頼でしたので、どの業者にお願いしようか迷った
(2)　ていねいに説明はしてくれた
(3)　他社と比べて安かった
(4)　説明がていねいだった。強引な感じがなかった
(5)　足場を組んだ後、台風でグラグラ揺れてすごく心配だった。一晩不安だった。
　　　朝見たら足場がずれていた→次の日「大丈夫ですか？」とか電話があってもよいかと！？
(6)　見積をもらったまでは良かったのですが、塗装依頼をしてから工事をはじめるまで
　　2ヵ月ほどありましたが一度も連絡がなかった。
　　初めての依頼でいろいろ相談したいことがあったのですごく残念に思う

※　いろいろと注文、意見をいいましたが完成したわが家を見て、とても気持ち良く、しかも気に入った色目に
　　なった。満足です。感謝しています。ありがとうございました！

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スタッフからのコメント

3社相見積もりの中、弊社で決めて下さりありがとうございました。施工まで込み合ってお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。色決めについて、まだ時間があるからじっくり考えて頂こうと思い指定しませんでした。それがかえって放っておかれたと思われてしまい誠に申し訳ございません。これからはこちらからプレッシャーにならない程度にヒヤリングしていこうと心掛けます。御指摘、誠にありがとうございました。